Paquete Aduana Mexico

Paquetes detenidos en aduana de Mexico; ¿Como solucionarlo?

Asesores A&V - Oscar Garcia

Lic. en Comercio Internacional. 2006, ITESM Monterrey.

¿Tienes un paquete detenido en aduana y no sabes cómo liberarlo? Permítenos ayudarte a solucionarlo.

En repetidas ocasiones recibimos llamadas de personas que realizaron una compra en el extranjero y al llegar al país se lo detuvieron en aduana de Mexico o desconocen en donde se encuentra.

Las causas más comunes son:

  1. Proveedor: El proveedor envió de forma equivocada la documentación o bien envió mal la mercancía.
  2. Transportistas:  El transporte perdió la mercancía
  3. Aduana: La aduana perdió mercancía o la tiene retenida por falta de documentación o por error de aduana/almacén.
  4. Agente Aduanal: El agente aduanal realizo de forma equivocada o con retraso la liberación de tu mercancía.

Los requisitos que generalmente te van a solicitar al tener un paquete detenido en aduana son los siguientes:

Si esto te paso a ti, no te preocupes, la mayoría de las veces podemos solucionarlo. En Asesores A&V contamos con personal calificado, experto en despacho aduanal quienes de forma personalizada revisarán tu caso y podrán darte una solución.

Lo primero que necesitaremos es que nos envíes la factura de compra de ese pedido y el número de guía o información de transporte. Con esa información podemos primero revisar en donde se encuentra tu mercancía y si ha sido detenida en aduana conoce el motivo de ello, así como indicarte pasos a seguir para solucionarlo.

Es muy importante que te asesores ANTES de realizar cualquier compra en el extranjero para conocer requisitos y restricciones de importación a Mexico. Asimismo, es importante revisar los costos finales de esa compra incluyendo no solo el costo del producto, si no también impuestos y gastos aduanales para la entrega de tu compra.

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