Es muy importante elegir una agencia aduanal confiable, con personal calificado y que te brinde toda la información de tu envío y/o proceso de importación en todo momento.
Aspectos importantes para tomar en cuenta al elegir una agencia aduanal para tu importación:
- Tiempo de Respuesta: La agencia debe no solo de cotizar para el cliente lo más rapido posible, si no también dar respuesta a sus dudas de manera pronta y clara. Entendemos que los clientes desean saber en donde se encuentra su mercancía y es por eso que nuestros agentes informan vía correo electrónico a clientes sobre cualquier movimiento o actualización de su mercancía.
- Precio: La agencia aduanal debe realizar una logística integral buscando siempre el beneficio para el cliente en cuanto a precios y tiempos de entrega. En Asesores A&V cotizamos con diferentes paqueterías/navieras hasta conseguir el mejor precio para nuestros clientes. Esto mismo hacemos al tratarse de flete de entregas nacionales, de puerto o aeropuerto al domicilio final del cliente. Asimismo, ofrecemos las mejores tarifas/honorarios para liberación aduanal.
- Tiempos de Despacho: Es muy importante que la agencia aduanal prepare y tenga lista toda la documentación desde antes del arribo de tu mercancía a puerto o aeropuerto. De esta forma evitamos gastos de demoras o almacenajes.
- Atención: Una buena agencia aduanal debe brindar al cliente siempre toda la asesoría necesaria para que comprenda el proceso de compra en el extranjero (pagos), envío (aéreo o marítimo) y proceso de importación de mercancía. Nosotros ofrecemos a nuestros clientes un teléfono directo del agente que estará encargado de su pedido para que pueda contactarlo en todo momento.
Cotización para Importación:
Otro aspecto importante para tomar en cuanto es en cuanto a la cotización que se le envía al cliente; es una práctica muy común entre agencias el cotizar aproximados que posteriormente resultan completamente fuera del valor real de importación de mercancía.
En Asesores A&V obtenemos toda la información necesaria con el cliente y/o proveedor para así poder cotizar de forma exacta el total a pagar puerta a puerta. Asimismo, contamos con varios clasificadores para poder estar seguros de la fracción arancelaria que corresponde a la mercancía y así tener certeza de arancel (IGI) y requisitos/restricciones de importación.
